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En 2014, un informe del Pew Research Center encontró que el 74 por ciento de los adultos que usan Internet también usan plataformas de redes sociales. En nuestra cultura actual, las redes sociales son una parte normal de la vida de una persona promedio. Dado que sitios como Facebook y Twitter son excelentes plataformas para compartir ideas y experiencias y volver a conectarse con viejos amigos, es comprensible que las personas también usen estos sitios para compartir detalles sobre una lesión o un accidente al que se hayan enfrentado. Pero cuando las plataformas sociales y de lesiones personales se mezclan, el resultado de un proceso de reclamación puede ser negativo.
El uso de las redes sociales puede hacer más daño que bien
Un caso de 2003 relacionado con una demanda por lesiones personales presentada por Kathleen Romano demuestra que las redes sociales tienen el potencial de obstaculizar la posibilidad de obtener resultados positivos en un caso de lesiones personales. Mientras Romano trabajaba en su escritorio en el Centro Médico Stony Brook, la silla de su oficina se derrumbó debajo de ella. Romano demandó al fabricante de la silla, Steelcase, alegando que la silla estaba defectuosa y que ahora sufría un fuerte dolor de espalda debido a su colapso. Afirmó que, debido a su dolor, estuvo confinada en su casa y su disfrute de la vida disminuyó significativamente. Pero cuando los abogados de Steelcase hurgaron en las páginas de las redes sociales de Romano, encontraron una foto de perfil de Facebook en la que aparecía sonriendo fuera de su casa, como alguien que realmente estaba disfrutando de su vida incluso después del accidente con la silla. El abogados lo encontré sospechoso y lo investigó más a fondo. En 2010, el tribunal concedió a Steelcase pleno acceso a las plataformas de redes sociales de Romano para buscar más pruebas de que el accidente no había afectado a su disfrute de la vida. La demanda de Romano sigue siendo objeto de litigio, muchos años después del incidente de la silla.
Las redes sociales se han convertido en una fuente de referencia para los abogados defensores de seguros
Cuando alguien presenta una reclamación por lesiones personales, lo hace porque ha sufrido una gran cantidad de daño físico y busca una compensación por los gastos asociados con la lesión, incluidas las facturas del hospital y los daños por el dolor y el sufrimiento que le ha causado su lesión. Depende del acusado obtener cualquier evidencia que sugiera lo contrario. Las plataformas de redes sociales han sido una excelente fuente de pruebas para los acusados que desean demostrar que los daños no fueron ni de lejos tan graves como los hacía parecer la demandante. Tal fue el caso de Kathleen Romano, quien afirmó haber sufrido un dolor insoportable y debilitante que hizo que salir de casa fuera insoportable. Sin embargo, cuando la acusada revisó sus páginas de redes sociales, descubrió lo contrario, lo que hizo que su argumento pareciera débil y que no tenía derecho a una indemnización por sus «daños». Las personas que sufren lesiones físicas también pueden sufrir la angustia emocional que las acompaña. En el caso de Romano, ella afirmó que hubo una pérdida del disfrute de la vida, pero la angustia emocional también puede manifestarse en forma de depresión, ansiedad, retraimiento y aislamiento. Facebook y otros sitios pueden refutar estas afirmaciones si hay imágenes comprometedoras de los demandantes actuando, o aparentando actuar, de una manera que diga lo contrario.
Si está involucrado en una reclamación por lesiones personales, evite las redes sociales
Cuando alguien se encuentra en medio de una reclamación por lesiones personales, lo mejor que puede hacer para mejorar sus posibilidades de ganar el caso es suspender temporalmente todas las cuentas de redes sociales después de que haya ocurrido el accidente. También pueden ponerse en contacto con amigos y familiares, aconsejándoles que no publiquen nada en las plataformas de redes sociales durante este tiempo y que se aseguren de que todas las cuentas estén configuradas como privadas. Si un reclamante decide publicar algo después de su accidente, lo hace por su cuenta y riesgo. Todo lo que está permitido en las redes sociales está a la vista del público y es peligroso para una reclamación, por inocente que parezca. Si se ve involucrado en un accidente, debe consultar con un abogado con experiencia. Nuestra Nueva York lesión personal los abogados de accidentes lo ayudarán a evaluar su caso y lo asesorarán sobre cómo proceder. Póngase en contacto con nosotros por teléfono 212-869-3500 o a través de nuestro formulario en línea.
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